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Perguntas Frequentes
Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, serviços e plataforma.
Pedidos e Entregas
Como posso fazer um pedido?
Para fazer um pedido, navegue pela nossa loja, adicione os produtos desejados ao carrinho e siga para o checkout. Você precisará criar uma conta ou fazer login para finalizar a compra.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com sua localização. Em média, as entregas são realizadas em 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamentos
Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, PIX e transferência bancária. Todas as transações são seguras e criptografadas.
É seguro comprar na Ser Saudável?
Sim, utilizamos tecnologia de criptografia SSL para proteger todas as suas informações. Seus dados financeiros são processados de forma segura por gateways de pagamento confiáveis.
Produtos e Qualidade
De onde vêm os produtos?
Trabalhamos diretamente com produtores locais e fornecedores certificados para garantir a qualidade e origem dos nossos produtos. Todos passam por rigoroso controle de qualidade.
Os produtos têm certificação?
Sim, a maioria dos nossos produtos possui certificações orgânicas, sustentáveis ou de comércio justo. Você pode verificar as certificações específicas na página de cada produto.
Conta e Suporte
Como criar uma conta?
Clique em "Minha Conta" no menu superior e siga o processo de cadastro. É rápido, gratuito e necessário apenas para fazer pedidos e acompanhar seu histórico.
Como entro em contato com o suporte?
Você pode nos contatar através do formulário na página de Contato, por email em suporte@sersaudavel.com ou pelo telefone (11) 3456-7890 durante o horário comercial.
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